Certains Français pensent que le coach professionnel est avant tout un psychologue. Cependant, ce métier est tout autre : le coaching professionnel est un accompagnement conçu dans le but d’aider un coaché à atteindre un objectif personnel ou professionnel qu’il s’est fixé. Il permet au client d’avancer lors d’une période de transition, de changement ou de prise de décision :
En d’autres termes, le coach amène le client à la découverte de lui- même, afin d'augmenter sa capacité de perception et d'analyse et se distingue de la thérapie de plusieurs manières :
Comme nous l'avons vu dans l'introduction, le coach professionnel accompagne son client dans l'atteinte d'un objectif. Ce dernier doit être précis, défini et mesurable. Pour ce faire, il travaille en co-responsabilité avec son client : ils ont une relation d’égal à égal. Le coach n’est pas un sachant qui va résoudre un problème. Il va simplement questionner pour que son client trouve ses propres solutions et travailler sur le « Comment atteindre cet objectif ».
Pour ce faire, le coach doit veiller à :
Pour respecter des différents éléments, le coach professionnel se doit d’être formé à cette démarche grâce à une formation reconnue.
Le thérapeute, lui, est un professionnel de santé. Il travaille avec un patient qui vient le voir à la suite d’un mal-être ou d’une problématique psychologique pour lequel il a besoin d’aide. Le patient recherche un soin : il n’y a pas d’objectif mesurable lors d’une thérapie et le psychologue va travailler sur le « pourquoi » du mal-être de son patient. Il va rechercher les causes profondes de cette situation, contrairement au coach qui a une approche solution. Afin d’y arriver, le psychologue doit avoir fait de longues études et avoir un diplôme qui régit son activité.
Et élément déontologique fondamental. Le coach professionnel doit, s’il se rend compte que son client à une problématique psychologique ou psychiatrique, rediriger son client vers un professionnel adéquat et ne pas faire de coaching.
Lors d'un coaching professionnel, le client définit, avec le coach, un objectif qui répond à neuf critères :
Le coach travaille avec son client uniquement sur cet objectif, en le questionnant, pour lui permettre de trouver ses propres solutions. A l’issue de chaque séance, le client repart avec un plan d’actions à réaliser. En effet, lors d'un coaching, le client est toujours mis en action, pour trouver ses ressources. Grâce à cette approche, le client remarquera :
Et, s’il peut observer ces différents bénéfices, il est indispensable de rappeler que le coach professionnel a une obligation de moyens alors que le client a une obligation de résultats.
Lors d’une thérapie, il n’y a pas d’objectif défini de manière spécifique. Le patient vient pour résoudre un mal-être profond, une souffrance psychologique. Le client est mis en réflexion profonde par son thérapeute sur son passé, son mal-être, pour découvrir pourquoi il est aujourd’hui dans cette situation. Il n’est pas mis en action.
Le coach travaille sur l'axe présent-futur de son client :
Le coach professionnel peut parfois utiliser le passé de son client, mais uniquement comme d’un levier pour clarifier sa situation actuelle. Et, seulement si cela lui permet de trouver les moyens d'atteindre son objectif de coaching.
Le thérapeute, lui, analyse le passé de son client pour y rechercher les causes profondes d’un comportement, d’un mal-être, d’un fait actuel. Il travaille sur l’axe passé-présent de son patient.
Le coaching est une prestation basée sur un contrat entre le coach et le client, qui définit :
Cet accompagnement est limité dans le temps, afin de :
Une thérapie n’est pas régie par les mêmes modalités : elle n’a pas de durée limitée définie dans un contrat. L’accompagnement peut durer plusieurs années.
Vous savez maintenant toutes des différences qui existent entre coaching professionnel et thérapie. Si le métier de coach professionnel vous intéresse ou que vous souhaitez en savoir plus sur la déontologie de ce métier, téléchargez dès à présent notre brochure.